四川航空忙中出乱飞机起飞落下7名旅客
发布时间:2020-01-24 04:35:25
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来源:鸡蛋厂家
四川航空忙中出乱 飞机起飞“落下”7名旅客
我们守在候机大厅等候登机,却被工作人员告知,飞机已经起飞了。 19日,旅客林雪峰给记者打来电话反映他 被飞机落下 的遭遇。
林先生告诉记者,他买了18日21时40分的四川航空公司航班飞往杭州,中途经停大连。旅客在太平国际机场候机时,机场广播通知,由于大连大雾,导致该航班延误。 一直等了一个多小时,飞机也没能起飞。 林先生说,后来,航空公司决定临时取消在大连经停,改成直飞杭州。此决定让该航班准备飞往大连的旅客不能接受,航空公司工作人员和旅客们一直交涉,但始终未能解决。
此时已经快到半夜12点了,为不再延误航班,工作人员安排该航班飞往杭州的旅客登机,但登机口被飞往大连的旅客挡住。工作人员随后让飞往杭州的旅客从其他三个登机口登机。 当时场面很混乱,当我们要登机时,被告知 在大厅等一等,一定让你们登上飞机。 林先生便和其他6名飞往杭州的旅客留在大厅。谁知,过了十多分钟,一工作人员走过来通知:飞机已经起飞了。
另一名旅客梁女士说,民航工作人员没有解释落下他们的原因,只安排他们转签19日早8时的另一航班,7位旅客表示 不能接受 。林先生拨打了四川航空投诉电话,直至19日10时许,仍未得到对方的答复。此时,7名旅客已经在候机大厅等候了12个多小时。
19日10时30分许,接到投诉的记者联系到四川航空公司。15分钟后,一位姓林的女士给记者回电说,事发现场比较乱,工作人员无法判定哪些旅客是飞往大连的,哪些旅客是飞往杭州的,这才不小心将7名旅客落下。她刚刚给7名旅客打电话道歉,并让机场工作人员给付每人200元作为赔偿,还给他们安排了当日中午12时50分的另一航班飞往杭州。对此,林先生等表示 基本满意 ,并感谢记者的协调。
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