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欧尚超市多收钱顾客苦等三小时为道歉-【新闻】

发布时间:2021-05-27 17:31:01 阅读: 来源:鸡蛋厂家

欧尚超市多收钱 顾客苦等三小时为道歉

前晚,市民王先生一家在汉中门大街欧尚超市购物完结账后,核对结账单,发现收银员多收了21.5元。超市方核实过后,经理承认过错并赔偿,但拒绝道歉。王先生坚持了3个小时后,对方才道歉。

前晚7点左右,王先生一家在这家大型超市购买了衣服、鞋子和月饼等,共21件。结完账后,王先生突然发现结账单上的物品件数变成了22件,比自己购买的物品件数多了一件,收银员多收了21.5元。到底是哪里出现问题?王先生仔细核对,原来是多收一份月饼钱,于是他便拿着小票找到了收银员。

王先生本想与超市方好好商量,但是遭遇 冷脸 ,超市经理承认过错,却拒绝向他道歉。为了这一句道歉的话,王先生一家苦苦等待。

当晚9点左右,记者赶到超市时,王先生一家还在超市内,民警正在进行协调。王先生的态度很坚决,坚持要刚才那位态度恶劣的超市经理向他道歉,不然绝不离开。

晚上近10点,超市要打烊了,王先生一家等了近3个小时后,那位超市经理终于露面。 之前我已经道歉了,对不起,错了,问题出在一个新的收银员有个错误操作,所以才出现这一情况。 该经理向王先生道歉后,将多收的21.5元钱退给王先生,同时再免费赔偿他一份月饼。对此,王先生表示接受。

据了解,去年2月,一市民在该超市买一只灯泡,却收了5只的钱。

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