欧尚超市多收钱顾客苦等三小时为道歉-【新闻】

发布时间：2021-05-27 17:31:01 阅读：次来源：鸡蛋厂家

欧尚超市多收钱顾客苦等三小时为道歉

前晚，市民王先生一家在汉中门大街欧尚超市购物完结账后，核对结账单，发现收银员多收了21.5元。超市方核实过后，经理承认过错并赔偿，但拒绝道歉。王先生坚持了3个小时后，对方才道歉。

前晚7点左右，王先生一家在这家大型超市购买了衣服、鞋子和月饼等，共21件。结完账后，王先生突然发现结账单上的物品件数变成了22件，比自己购买的物品件数多了一件，收银员多收了21.5元。到底是哪里出现问题？王先生仔细核对，原来是多收一份月饼钱，于是他便拿着小票找到了收银员。

王先生本想与超市方好好商量，但是遭遇冷脸，超市经理承认过错，却拒绝向他道歉。为了这一句道歉的话，王先生一家苦苦等待。

当晚9点左右，记者赶到超市时，王先生一家还在超市内，民警正在进行协调。王先生的态度很坚决，坚持要刚才那位态度恶劣的超市经理向他道歉，不然绝不离开。

晚上近10点，超市要打烊了，王先生一家等了近3个小时后，那位超市经理终于露面。之前我已经道歉了，对不起，错了，问题出在一个新的收银员有个错误操作，所以才出现这一情况。该经理向王先生道歉后，将多收的21.5元钱退给王先生，同时再免费赔偿他一份月饼。对此，王先生表示接受。

据了解，去年2月，一市民在该超市买一只灯泡，却收了5只的钱。