茂名石油倾力服务荔枝收获季-【新闻】
茂名石油:倾力服务荔枝收获季
盛夏六月,中国最大的荔枝生产基地茂名市喜迎收获季节,每年的这个时候,茂名都要举办一期荔枝节,以荔枝为媒,旅游、文化搭桥,经贸唱戏,八方嘉宾、客商和游人汇聚。茂名石油紧抓这一经贸搭台,展现企业形象的大好机遇,提前谋划策略,采取多项措施,倾力服务荔枝收获季。
为扩大宣传影响力,该公司对荔枝产区沿线路段的26座加油站统一悬挂 “真诚服务,树形象展新姿迎荔枝文化节”宣传横幅,全面掀起温馨服务氛围。同时要求员工统一佩戴“品荔枝、尝贡品,中国石化为您加油”礼仪带,在工作中一律实行普通话服务、微笑服务、跑动服务和真诚服务,吸引了众多客人的眼球,也为中国南方这座油城的荔枝文化节增添了独特的风景。
针对荔枝收获季购荔的货运车、啖荔的私家车客户群增多、成品油需求量剧增的契机,该公司加强对市场资源投放情况的监督以及分析,密切关注系统外加油站经营情况,进一步细化经营工作,制定加油站油品供应预案,合理摆布资源、科学安排库存,及时调整配送计划,根据资源流向科学调整运力,重点保证荔枝沿线加油站的油品供应。根据荔枝保鲜时间短、运输时间赶的特点,该公司认真履行市政府“全力为荔农服务”的号召,统筹安排,为运输荔枝车辆开通“绿色车道”,每天从机关抽调人手支援一线,确保“四到位”(即资源供应到位、导车准确到位、提示回零到位、迎送客户到位),全力以赴服务好荔枝收获季,助力荔枝抢收、快运、多销。
此外,该公司还紧密结合“综合服务管理年”活动的开展,做好站容站貌、规范化服务和环境卫生等工作,为客户提供一个整齐规范、干净卫生、舒适靓丽的消费环境。各加油站继续深化活动内涵,因站制宜推出供短距离断油求助、吃住娱指引,增添免费洗车、停车等特色服务,营造出良好的现场服务氛围。该公司一系列得力举措受到了政府和广大客户赞赏,进一步树立了中国石化企业的良好形象。
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