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包装设计如何面对消费者进行评价二

方法二：Internet调查法

Internet为包装市场研究铺就了一条新的道路。许多传统的脱机调查方法已经转到Internet上进行调查了。经过大约20年，访问调查方法才代替现场面对面访问的方法，而Internet根据以上标准及对实验机的要求调查法成为一种广泛被接受的方法只花了不到5年的时间。

有下列5个因素促使Internet成为数据收集工具：

1、每次调查访问花马桶刷费相对较低，特别是需要对大量柴油叉车样本的调查。

2、数据资料的收集更快，Internet调查法比传统调查技术在时间上快25％到75％。

3、专业的调查访问权重技术能够消除潜在的样本偏差。

4、进行访问的难度增大，呼叫屏蔽和登记不接受调查的人1水泥越来越多，成为了访问的一个最大问题。

5、提供调查家具涂料地点的商场越来越少，这种趋势使离线调查费用昂贵，可靠性低。

采用Internet法评估包装设计时，具有速度快、成本低、地理分布广、没有调查员偏见等优点。

品牌经理同样可以使用Internet创造一个竞争环境，以及对被调查人观察包装进行更加严格的时间控制。 在包装设计的过程中，要评价包装对消费者的视觉冲击力，一个成功的调查项目至少有两个前提：第一，一个“真实”的包装图像；第二，有一种身临其境的感觉，即有一个像顾客在商店里看到包装的过程。

美国上市场调查企业——Harris Interactive公司最近开发了一种新的上交互工具——Shelf Impact，它采用一种特殊的图像文件，使图像即便很小，仍十分清晰。有了这种有效的工具，可以达到上述的两个目标。

在页中，摆放各种竞争品牌的产品，同时置于货架上。消费者观察包装，仿佛在商店里购买产品一样。这样的调查既节约金钱和时间，同时也不需要场地。

Shelf Impact技术除了特殊的图像文件外，另一个重要的技术是控制被调查者观看屏幕上包装图像的时间。包装图片的“闪动”有点像视觉记忆测试镜(或称视速仪)的方法——一种快速地将一系列形象投射到屏幕上以检验视觉、记忆和学习能力的仪器。

Shelf Impact技术的工作过程是：

首先，被调查者访问该页，用短暂时间察看一个货架上的包装；接下来，计算机屏幕显示所有的包装，并提示被调查者回忆并识别出尽可能多的包装。

第二个过程被称为发现能力。它决定了被调查者指出某一包装在众多竞争者中的位置的难易程度。

被调查者预览单个包装的图像，然后屏幕闪现一个货架的包装，包括目标品牌的包装。接下来，被调查者看到一个空货架，有相应的格子，要求被调查者将目标品牌的包装放进货架上相应的位置。

Shelf Impact的最后一个方面是意象力。测量包装市场调查表明,高效机电和普通机电的销售价格分别为70元/kw⑼0元/kw和约40元/kw的属性、被调查者喜欢、厌恶以及购买的兴趣。