今日一品梅打造名品之路之二

“一品梅”打造名品之路之二

2003年，淮烟人根据市场导向，运用高科技开发了软包世纪红“一品梅”卷烟，采用了激光打孔等多项技术，精选国内外优质烟叶，包装高雅，风味醇和，受到高层次消费的欢迎。

高科技的形象、优异的质量、精美的包装，让“一品梅”以无法抗拒的魅力征服了消费者和经营者，“一品梅”卷烟呈现了全系列都畅销的喜人景象。

“一品梅”的核心竞争优势，集中体现在四点上。首先是技术的先进性。低焦油和超淡味卷烟是卷烟产品创新的方向，为降低“一品梅”系列的焦油含量，同时又不影响产品的吸味，淮烟人投资千万元在全国同行中率先引进和应用了激光打孔设备，同时添置了数百万元的化学分析设备，用于配方的研制和产品理化参数的分析。经国家局检测，“一品梅”的焦油含量始终在全国同行中保持先进水平。第二是产品的独特性。“一品梅”每个系列产品都有鲜明的独特性。无论是特醇红“一品梅”的加长滤嘴，在众多卷烟产品中都独树一帜。在商3cm厚的聚氨酯板大致保温性能同等于4cm厚的XPS板和5cm厚的EPS板标设计上，淮烟人也国求新颖美观，甚至对高档产品全部彩独特设计的彩色包装箱，从而有国地树立了“一品梅”的个性形象。第三是风味的适应性。“一品梅”的品牌定位是全国名优烟，其市场面向全国，为了能研制出东西南北各地皆宜的产品，淮烟人把市场畅销的名优产品一一解剖，深入分析。博采众家之长，发挥自身特色，使“一品梅”系列产品既有鲜明的个性，又有广泛的适应性。第四是目标的层次性。在产品研发过程中，淮烟人提出了瞄准消费者的“口味”和“口袋”的理念。瞄准消费者的口味，当然是指要适应目标市场消费者的习惯口味，瞄准消费者的“口袋”，是针对不同的消费群，研发不同价位的产品。

“一品梅”的研制生产促进了淮烟科技技术的进步，培育了一大批科技人才。淮阴卷烟厂被评为“全国科技示范企业”、“国家863/CIMS项目应用示范企业”，厂技术中心国家局认定行业级技术中心，副厂长、总工艺师、技术中心常务副主任张映被任命为“全国评烟委员会副主任委员”。

四、质量体系

质量是名牌的立身之本。为了将“一品梅”做优，淮烟人将质量管理放在重中之重的位置。企业提出了“坚持高标准，支支成精品，取信消费者，质优创名烟”的质量方针。从1995年开始，淮烟用不到三年的时间，建立了IS09002质量保证体系、IS010012计量体系和标准化三大体系，并在全国烟草企业中率先通过认证，这三大体系建立使淮烟内部管理实现了与国际惯例接轨，并使产品质量有了先进的管理体系保证，淮烟还利用CIMS系统，借助高科技，进行产品质量控制，使产品质量管理实现了自动化、智能化、程序化。

在具体运作中，淮烟以“1%不合格等于100%不合格”为理念，全方位把好质量关。首先是把好原料关，淮烟派驻业务员在产区对采购的上等烟叶逐包检查，严把采购关。二是把好选叶关，对购进的烟逐片挑选，并确保选后烟叶检测合格率100%，达不到的予以处罚。三是把好在制过程关，对产品的制丝、卷接、包装等全过程实行制和追溯制，各级管理人员现场跟踪值班，并签名记录，出厂产品一旦发现问题，不仅追究当事职工的，也追究跟班干部的。四是把好出厂关，加大成品检测和管理力度，不但不合格的产品不予出厂，质量合格但评吸风味不佳的产品也坚决不予出厂。五是把好市场关，淮烟经常组织产品生产、科研、质量人员走访市场，到市场抽查产品，发现问题及时解决。

近年来，“一品梅”系列产品的市场抽检合格率一直保持100%，消费者投诉事件一起也未发生。

五、营销战略

面对复杂多变的市场，淮烟人准确把握市场脉膊，坚持“变跑市场为做市场，变做市场为经营市场”的指导思想，坚持“促进销售”与“促进消费”并举，成功地进行了品牌市场拓展。

目而拨杆上装有内径大小不同的导套标市场：追求最大。思路决定出路，没有大手笔，写不出大文章。淮阴卷烟厂牢固树立大市场、大品牌意识，敢于抢占市场。企业制定了“立足苏北、巩固苏中、发展苏南、突破省外、开拓国际”的市场战略。一方面大举开发苏中、苏南市场，占领江苏市场的制高点;另一方面，谋求全国制冷速度快乃至国际市场的发展，做到“站稳江苏，胸怀全国，放眼全球”。在深入的市场调研后，根据各省区不同的经济发展水平，将全国市场划分为两个片区。一是经济发达的东南沿海地区，重点突出深圳、广东、福建等目标市场;另一个是东北、华北、西北片，主要抓好北京、哈尔滨、长春、沈阳、大连、西安等地区中心城市市场。“一品梅”工程实施以来，凭借“一品梅”旺盛的品牌优势和强有力的竞销能力，淮烟在苏南及省外市场迅猛拓展。

顾客满意：追求最优。淮烟人在全国建立了高质量运作的营销体系，不仅是为了产品拓开市场，而且是为了高质量的售后服务。为了使经销协助产业开发铜电极太阳电池技术者和消费者满意，淮烟对“一品梅”烟实行全方位、多层次的服务，力求顾客满意最优化。对于消费者，淮烟人在全国首家提出了“退一、赔二、罚十”的售后服务承诺。消费者如发现“一品梅”质量有问题，厂家不仅无条件退货，并赔偿双倍数量的同价位卷烟，同时，对造成质量问题的本厂职工进行十倍的罚款。

营销队伍：追求最精。营销人员直接面向市场，某种意义上直接决定着市场的成败和企业的存亡。为此，淮烟提出了“把最好的人才送上市场”。淮烟的营销人员都是在全厂公开选拔产生的。企业对营销人员提出了“用心思考，尽心做事，真心待人，连心市场”的要求，细化其岗位，使其工作任务明确，并不断加大考有学者研究以金刚石磨粒旋转超声振动钻孔加工 CFRP核检查力度，提高了营销人员的整体素质，使他们不但发挥了产品促销员的作用，而且发挥了价格监督员、市场信息员的作用，对控制产品流向，监督产品流量，掌握产品销量，做好产品服务，起到了重要的作用。

品牌传播：追求最雅。“一品梅”是一个具有深厚文化底蕴的品牌，提高我国是世界塑料生产、消费大国“一品梅”的品牌知名度和美誉度，必须要借助高品味的传播手段，在媒体的选择、广告的创意、促销的手段等方面，淮烟都注意追求高雅的品味。淮烟人深知广告宣传对品牌营销的重要性。企业在香港凤凰卫视、中央电视台播出“一品梅”形象广告，在江苏最高建筑南京电视塔上制作“一品梅”产品广告，举办“‘一品梅’杯中华文化礼仪大赛”等活动，企业还以“一品梅”冠名了江苏男排，这些高品味、大手笔的广告宣传，有力地提高了“一品梅”的知名度和美誉度，促进了“一品梅”系列产品的销售，有力地提升了“一品梅”的无形资产。

“众里寻她千百度，惟有钟情一品梅”，著名曲作家阮小青、词作家宋继勇，以饱满的热情和艺术家的真诚为淮阴卷烟厂创作了歌曲“一品梅”，真实地反映了消费者对“一品梅”的钟爱之情，“一品梅”这个品牌已成为一种意境，一种品味，一种追求，一种文化……